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防范诈骗

有网购经历的看过来 提防客服来电诈骗

发布日期:2019-09-16 21:56:29 | 来源:QQ分分彩网站 | 浏览次数: | 字号:


李柰张毅涛

广州市反诈中心今天(913日)发出紧急预警:根据反诈中心实时警情分析,尽管防诈骗宣传在全市线上线下铺天盖地持续开展,但冒充客服类(网购/快递)诈骗警情依然突出,其中近日的一宗警情损失高达40多万元。反诈中心再次紧急提醒:如遇“客服”主动来电办理“退款理赔”,务必通过官方平台另行核实。所有要求扫二维码退款、先转账、借贷操作、刷流水提高信用分、提供密码验证码的,都是诈骗。

911日,反诈中心接到某高校一位教师的报警,称当天下午其接到一个陌生电话,对方自称是某网购店的“客服”,告知其在该店购买的商品有质量问题,需要帮其办理退款理赔,随后双方互加微信联系。“客服故意诓骗事主,问“是否收到了退款”,事主表示没收到,对方就顺势解释:那是因为事主的信用分不够700分,无法自动退款,要帮事主做流水提高事主的信用分。事主相信了对方的说辞,按照指引开始操作:先是打开某借贷平台查看自己的借款额度,显示为1000。“客服谎称:这1000元额度是他们公司给的,让事主将1000元提现到银行卡再转账给对方做一个流水,并不需要事主还款。当事主通过微信扫描完成第一次转账后,对方又以同样的说辞,诱骗事主到另外4个借贷平台贷款提现转账,事主共借贷及转账40多万元。

【警方分析】“假客服”往往利用事主对借贷平台操作不熟的情况,编造各种理由指引事主通过借贷平台贷款,并诱导事主将钱转出。实际上是事主将自己贷款借来的钱转给了骗子,贷款仍然需要事主自己来偿还。

【反诈中心提醒】

诈骗分子套路深,多方核实才是真!

1.如遇“客服”主动来电要求配合进行相关操作,务必通过官方途径另行核实通过网购平台直接联系商家、查看物流信息并进行联系、拨打快递官方客服电话咨询等。千万不要跳出原有平台私下加微信、QQ进行相关操作!

2.切勿随意扫描对方发来的“二维码”,不要点击来历不明的“网页链接”,谨防中木马病毒或误入钓鱼网站。

3.时刻谨记:不轻信陌生来电和信息,不透露个人信息(包括银行账号等),不点链接不扫码不转账,不提供密码验证码。如有疑问,可拨打110电话求助咨询。


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